案例概述:
锦程物流接到客户委托运输一辆凯迪拉克SUV,从大连运到上海。公司根据客户的车型选择适运笼车。在确认好费用与时间后,客户给我司填了托运单。因客户离接车地址不远,客户带上了身份证、行驶证及接车人的相关信息将车运至我司指定接车地点。车辆送到以后,业务人员和托运人当场对车的外观和随车物品进行检查与核对,双方确认后,签订了托运合同并在合同中标注了保险金额,随即安排装车运输。 因大连到上海需经北京中转,全程一般3-5天。此次运输过程中我司大连、北京、上海三家公司通力协作,全程与司机、客户保持联系,最终仅用了4天就运至上海,并安排司机把车辆停到公司指定的停车场。之后我们通知了接车人带上相关手续前来提车,业务人员对接车人的相关信息进行审核,同时接车人也对车辆进行了检查验收,双方确认无误后,最终完成了车辆的交接。因车辆及时、安全的到达客户手中,客户对公司的服务相当满意。
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