根据美国运输部10日公布的《航空旅行消费者报告》，2010年12月，美国18大航空公司航班准点到达率为72％，与2009年同期持平，但远远低于去年11月的83．2％。从去年全年来看，美国18大航空公司航班准点到达率为79．8％，高于2009年的79．5％。

　　报告显示，当月，航班准点率排名前三的航空公司是夏威夷航空公司、美国联合航空公司、穿越航空公司，分别为87．6％、83．1％和82．1％；航班准点率排名后三的航空公司是捷蓝航空、Comair航空、西空航空，分别为58．6％、63．1％、64．4％。

　　去年12月，由于美国大部分地区遭遇罕见的暴风雪天气，美国18大航空公司航班取消率上升至3．7％，环比上升0．7个百分点，也高于2009年同期的2．8％。航班取消率最低的三个航空公司分别为夏威夷航空公司（0．2％）、Frontier航空（0．6％）和阿拉斯加航空公司（0．8％）。

　　美国运输部每月定期公布《航空旅行消费者报告》，衡量美国航空运输情况。该报告涵盖了美国18大航空公司的航班准点到达率、取消率、延误率、消费者投诉等情况，包括美国联合航空公司、美国航空公司、美国大陆航空、达美航空公司、西南航空、美国全美航空、夏威夷航空公司、穿越航空公司、阿拉斯加航空公司、梅萨航空公司、美国鹰航、大西洋东南航空、西空航空、捷蓝航空、Pinnacle航空、Comair航空、EXPRESSJET航空和Frontier航空。

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