沟通考察：
锦程客户顾问得知客人货物有携带2.2类危险品，根据危险品运输的要求跟客户沟通获取MSDS和危包证明，客户对此不了解，锦程物流团队一遍通过客户顾问给客户讲解，一遍协助客户在短时间内在相关机构办理了该级别危险品的出口运输证明。
制定运输方案：
锦程给客户提供了两套运输方案。
第一套方案是走空运，对所需要运输的物品进行换包装、设计安全仓位，考虑到客户门到门，加上始发地上门提货，目的地派送 整体运费成本略高。
第二套方案是走国际快递，此方案虽说也是特殊的空运，但是在运输时效和方便性上是最适合客户这个货物的，上门提货，派送到门，统一报关和统一清关。得到客户认可并给与销售顾问极高评价。
订舱、报关、运输：
为防止物品受潮和剧烈晃动，我们又对物品进行了缠膜等处理，专门量身定做非实木箱，以确保物品毫发无损。在装箱时，我们在现场在指 导根据物品的特点分层依次码放，为了防止物品在运输时产生货物的移位，还在机舱内对物品进行加固。
准时准确的将货物顺利报关起运，目的港清关后，锦程物流的美国公司按照指示将客人的物品送达工厂中，并进行了拆箱验收组装。客户对此非常满意。
经验总结：
对于金属钢材类尤其钢卷的运输：
⑴ 首先要进行危险级别的查询并且分类，要了解此种货物的物理性质和化学性质，并且对该类危险品可能造成的危害要进行了解和防控，对这些物品需要进行特别包装。搬运、置放时也需要特别小心。
⑵ 对箱子进行编号，制作好物品清单，这样做能够很清楚的把箱子和物品对应好。
⑶ 危险品运输必须有MSDS和危包证明。
⑷ 客户特别关注物品的实效性，我们需要时刻帮助客户进行跟踪，分清、明确客户最关心物品的地方，很重要。
