客户案例

一般化工品进口

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  • 业务类型:进口空运

  • 货物品名:氧化铝颗粒

  • 起运地:巴黎

  • 目的地:沈阳

案例概述:


福佳集团委托锦程物流从巴黎空运进口氧化铝颗粒,需要锦程安排订舱及国内的清关派送,时间恰逢过年期间,同时氧化铝颗粒进口清关比较费时手续流程方面比较繁琐。这就决定我们这次运输时间紧任务重。

  1. 沟通考察:

    锦程得知客人货物品是进口空运,锦程销售顾问与客人逐一对货物信息进行了解,包品名,重量,HS,货值,贸易条款等。  

  2. 制定运输方案:

    销售顾问与客人进行了详细商谈,提供了两套运输方案。

    第一套方案是从巴黎空运至沈阳,然后由锦程物流的目的机场代理公司进行清关并做市内配送,这种方案的优点就是清关地在客户公司所在地,有任何清关资料需要能更方便获取。

    第二套方案是从巴黎先空运至大连,然后再由我们大连锦程进行清关及派送至沈阳客人公司。这种方案的优点,我司大连锦程报关行实力强,清关时效快。当锦程物流的销售顾问介绍完两种方案后,客人综合考虑由于过年放假期间公司无人,需要我们做全程代理。这样的话,我们大连操作将更加方便与及时。客人考虑后的选择了第二套方案,并且还称赞销售顾问贴心服务,做事很专业。

  3. 国外订舱、报关、运输:

    确定好方案后,锦程便针对客户货物备好时间,给客户设定一份完整运输时间表。国外发货人按照报关要求提供了完整的报关资料,准时准确的将货物顺利报关起运安全到达大连机场。各种操作细节,让客人十分满意和放心。 

  4. 国内清关及派送:

    为了让清关迅速及顺利,锦程对客户的货物信息及报关报检需要的资料再次进行了核对与排查。在报关报检过程中,销售顾问每一步都及时的通知到客户,做到任何环节都让客户了解情况。

    顺利清关后,锦程物流的按照指示将客人的物品送达制定沈阳工厂,并让客人进行了验收。

  5. 经验总结:

    对于进口空运物品的运输,锦程物流的高级销售顾问总结了以下特点:

    ⑴ 客户是知名上市企业,细节要求比较高。

    ⑵ 货物发货之前确认清关信息。

    ⑶ 清关过程一步一步提前通知客户,做到任何环节客户都知道情况。







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